En los últimos años el uso de aplicaciones para dispositivos móviles ha crecido exponencialmente. De acuerdo a
Portio Research,
se pronostica que en 2017 habrá un total de 200 billones de descargas
de aplicaciones desde las tiendas más reconocidas. En el 2013, del total
de apps descargadas por los usuarios, 58% corren en Google Android, 33%
IOS, 4% Microsoft Windows Phone y 3% para BlackBerry.
Debido a lo anterior y a la velocidad con la que hoy se realizan los
negocios, nos encontramos en una etapa en la que existen apps móviles
para casi todas las industrias, ya sea porque las empresas están
pensando en la forma de aumentar productividad, optimizar ciertas
funciones de la propia compañía o hacer la vida de sus clientes más
fácil. Es así que para el mundo del retail también existen distintas
aplicaciones para dispositivos móviles que se deben tomar en cuenta para
todo aquél que desempeña una actividad en esta industria. A
continuación menciono 5 de ellas, aunque en el mercado existe una gran
cantidad de acuerdo a cada necesidad.
Precio: Gratuita
Es una aplicación utilizada por diversos detallistas en todo el mundo.
Vend POS convierte tu iPad en un sistema de punto de venta y te permite
hacer negocios desde cualquier lugar. Puede trabajar con diferentes
plataformas de impresión de recibos, checkouts, escáner de código de
barras, evitando comprar equipo adicional para que funcione
correctamente. Solo se descarga la aplicación, se configura para el tipo
de tienda que se tiene y se comienza a realizar el procesamiento de
transacciones.
Vend POS es mucho más que un sistema POS, ya que cuenta con
características adicionales, tales como la gestión de inventarios,
informes y análisis, herramientas de fidelización de clientes, insights
de ventas, todo ello para que el negocio mejore y se pueda tener un
mejor servicio para los clientes.
Precio: Gratuita
Esta aplicación es ideal para conocer las finanzas de la empresa aún y
cuando uno está de viaje. Dentro de las funcionalidades, esta app
permite crear, aprobar y enviar facturas utilizando el dispositivo
móvil. Además de ello, con Xero se pueden cargar los ingresos y los
gastos para saber siempre cuánto dinero entra y sale de la empresa. Algo
de gran relevancia es que se cuenta con una función de conciliación
bancaria que importa automáticamente los datos del banco, tarjetas de
crédito y transacciones de PayPal (en caso de contar con tienda en
línea), por lo que en una misma pantalla se pueden tener todas las
transacciones financieras que se realizan a través de diferentes medios.
Precio: Gratuita
Esta aplicación es ideal para convertir a los compradores ocasionales en
compradores constantes, además de captar la atención de todos aquellos
“shoppers” leales que tiene un comercio y mostrarles la importancia que
tienen para el detallista. Se trata de una app que usa un modelo de
recompensas para provocar que la gente compre y también hable de la
tienda a sus amigos. Debido al modelo con el que cuenta, los clientes
ganan puntos por comprar y realizar una acción en redes sociales, lo
cual incrementa la posibilidad de que dicho cliente regrese a la tienda y
realice una comunicación efectiva de los servicios y/o productos con
sus amigos a través de las plataformas de redes sociales con las que
cuenta.
Collect permite construir relaciones fuertes con los clientes y a
crear recompensas personalizadas en base al histórico de compras de una
determinada persona. Otra funcionalidad es que permite enviar
notificaciones a los clientes, con lo que siempre se puede estar en
conexión directa con ellos, independientemente de dónde se encuentren.
Fuente: http://www.merca20.com
